高二三班国图志愿活动

　　本次长假期间，高一三班部分同学组成两队，分别于10月5日及6日，到国家图书馆进行志愿服务。　　
　　本次志愿服务分为两组，地点分别在中文图书区及图书外借区。  　　10月5日早晨8点整，大家准时在地铁四号线国家图书馆站集合。在晨光与微风的陪伴下，我们来到国家图书馆，开始了为期一天的志愿活动。
　　作为中文图书区的志愿者，我们被分为三组，组内有两人负责监督读者刷卡，有两人负责帮助读者使用检索机找到他们需要的书籍。我们提前进入馆内进行分组以及岗位培训。9点整我们在工作人员的带领下正式开始了工作。
　　这些工作看起来容易但是却各有各的不易。“您好，请刷读者卡或身份证。”这是我作为志愿者在一天之内说过的最多的一句话。这听起来很容易，但是我们会遇到各种各样的突发状况，例如来北京旅游的人，想要来国家图书馆看一看，但是没有随身携带身份证又没有读者卡，我们只能同他们解释，刷卡是规定，我们也只能服从，很抱歉没有办法。有家长带着孩子，想要进来看一看，但是中文图书区是不允许13岁以下的未成年人进入借阅区的，所以我们会为他们指引去儿童区的路。有的家长将自己的孩子放在门口自己到里面去看，由于我们不能随便离开工作岗位，但是又担心孩子出现意外情况，我们便会让当时正在轮休的其他志愿者同孩子一同等待他们的家长。面对不同的人群，我们需要用不同的表达方式与他们进行沟通，我想这是我们在人际交往方面的很重要的一节实践课。
　　而身为检索机的引导员，他们的任务则更为艰巨。他们需要了解读者的需求，并且通过自己在岗位培训时学到的知识为读者在馆内找到自己需要的书籍，并为他们查找到书籍的具体位置。每一个人的表达方式都不相同，志愿者们需要尽力了解他们的想法，通过沟通，从图书馆内几十种相关书籍中挑选出最符合他们要求的书籍。
　　下午4点20分，志愿活动圆满结束。 　　无论是负责哪一项工作，我们都会拿出自己最大的热情，表现出自己的善意以及礼貌。
本次活动让我们更加深刻的认识到作为一名志愿者，我们不仅仅是要完成任务，而是要在完成任务的基础上，给予他人最舒服且最大的帮助。
　　这次活动也让我们对图书管理员这一职业有了更为深刻的认识，以及深深地敬佩之意。在轮休期间，我们同图书管理员进行过交流，我们得知，国家图书馆全年无休，除非是特殊的日子，例如检修日会暂停开放，并且他们的轮班时间不像我们一样，每一小时一换，他们一个人就要一直工作好几个小时不停歇，并且国家图书馆的单个馆，每日的读者数量达到上千人。高峰期的时候，人群会堵在门口，工作一下就变得困难了许多。就在我们闲聊的时候，他们也可以解答我们正在值班的志愿者的疑问，以及我们无法回答的读者的问题，他们可以很迅速的回答读者，他们所要找的不同类型的书籍，在哪一层哪个方位的哪几个书架上。我想，能详细的记住每一种类型书籍的具体位置，他们应该是耗费了许多的时间，而这一切都基于他们对这份岗位的热爱。
　　从图书馆放眼到整个社会，在这个举国欢庆的时刻，又有多少平凡的人始终坚持在自己平凡的岗位上，尽到自己的职责，用自己最平凡的努力，来保护着这座城市，保护着这个国家。正是这些平凡的工作者发出的看似微弱的光亮，使得这个国家散发出万丈光芒。